Интервју

Горан Доневски, директор Центра за социјални рад Пландиште

НА УСЛУЗИ СМО СВИМА ОНИМА КОЈИМА ЈЕ ПОТРЕБНА НАША ПОМОЋ

• Наш је посао такав да смо задовољни када успемо да помогнемо грађанима да остваре неко своје право из наших надлежности. Мислим да смо успели да будемо, на неки начин, сервис грађана и тиме смо најзадовољнији

— На позицији директора сте нешто више од три године. Шта сте затекли и какво је стање са стручним радницима било тада, а акакво је сада?

–Након доласка на место директора затекао сам, на неки начин, „смену генерације“ у нашем центру. Претходна директорка је отишла у превремену пензију, а годину – две дана раније, још 3 радника је отишло у пензију. Иако смо успели да запослимо и попунима сва места које су нам одобрена иницијалним решењем надлежног министарства, постоји проблем са запошљавањем стручних радника, нарочито социјалних радника. Због сложености посла (тежине предмета и стресних ситуација), поготово мање општине имају проблем са стручним радницима.

Профили кондидата који би могли радити на позицији водитеља случаја, у већини сличаја, бирају послове који су „мање стресни и сложени“ (у школама, домовима за старе и сл.) а ређе се одлучују за рад у центрима за социјални рад, Тако да изражавам велику захвалност нашим запосленима, мислим да посао не би могли радити ако нису посвећени и ако не воле свој посао, у социјалној заштити мора постојати и одређена доза емпатије да би радили у овој области.

— Како генерално оцењујете протеклу годину, посебно са становишта најважнијих активности Центра за социјални рад за грађане којима је та активност посебно потребна?

-.Протеклу годину оцењујем позитивно. Мислим да смо испунили своју улогу, сваки грађанин који нам се обратио је примљен, формирани су предмети за сваки захтев и у складу са нашим овлашћењима предмети су решавани. Највише је предмета везаних за новчану социјалну помоћ и једнократну новчану помоћ, сви грађани који испуњавају услове су добили позитивна решења. Успели смо да решимо и реагујемо и у компликованим случајевима (насиље у породици, развод, старатељства, хранитељства и сл.) увек штитећи интересе гређана, поготово деце. Позитивно је што број тежих случајева не расте, приближно је на нивоу ранијих година. Иако бисмо волели да се број предмета смањује, са друге стране, морамо и охрабрити грађане да се јављају и пријављују уколико имају проблеме из домена за наше надлежности.

— Шта је то што је на том плану посебно урађено чиме сте најзадовољнији?

-Наш је посао такав да смо задовољни када успемо да помогнемо грађанима да остваре неко своје право из наших надлежности. Мислим да смо успели да будемо, на неки начин, сервис грађана у протеклој години и тиме смо најзадовољнији. Што се тиче нас интерно, задовољни смо што смо успешно прошли стручни надзор инспектора од стране покрајинског секретаријата. Претпрошле године били смо у плану контроле инспектора инспекцијског надзора. У оба случаја добили смо позитивна мишљења па са задовољством могу да констатујем да ЦСР Пландиште обавља своју улогу поштујући закон, стандарде и правилнике пословања која уређују област социјалне заштите.

— Колики је број грађана, корисника услуга Центра за социјални рад, каква је њихова социјална структура и које све врсте помоћи пружате свим оним грађанима, који су социјално угрожени, на разне начине?

– Резултати за прошлу годину се још сумирају, процена је да се по разним основама нашем центру обратило више од 1900 грађана. То је благи пораст у односу на ранију годину. Анализирајући податке, према обележју родне припадности може се закључити да су припадници оба пола приближно подједнако присутни. У групацији деце је већи број деце женског пола, даљом анализом утврђено је да је више деце женског пола материјално угрожено у односу на децу супротног пола. У групацији младих већи је број припадника женског пола.

У групацији одраслих такође је нешто већи број припадница женског пола због чињенице да су припаднице тог пола и у том старосном узрасту чешће жртве насиља, те су из тог разлога и на евиденцији ЦСР-а. У групацији старијих такође се налази више корисница женског пола, узрок ове разлике међу половима, у овој старосној категорији, јесте пропорционално већи број корисница женског пола у услузи “Помоћ у кући” за стара и одрасла лица у односу на број корисника мушког пола у истој услузи, док су на осталим услугама односно евидентирним потребама оба пола приближно подједнако заступљена.

ЦСР Пландиште припада групи мањих центара за социјални рад, у категорији општина до 30000 становника, тако да немамо додатних лиценцираних услуга. Права која остварују наши корисници представљају различите облике материјалне подршке у циљу обезбеђивања егзистенцијалног минимума и подршке социјалној интеграцији појединца и породице. Услуге у заједници и друга права која су у функцији локалне самоуправе, у општини Пландиште, су следеће: Једнократна новчана помоћ, Помоћ у натури, услуга Помоћ у кући за стара и одрасла лица и услуга Помоћ у кући за децу са сметњама у развоју и њихове породице.

— Који су то посебни приоритети у раду Центра и које су то конкретне активности на њиховом остварењу?

–Од приоритета, већ пар година већи нагласак стављамо на социјално-едукативним и социјално-терапијским услугама. То значи да обилазимо осетљиве групе корисника, упознајемо их са услугама које пружа наш центар и покушавамо да делујемо превентивно, саветодавно. Кроз два пројекта у протекле две године, које је финансирао појрајински секретаријат (саветодавно-терапијске услуге и координатор за ромска питања), успели смо да обиђемо осетљиве групе корисника (кориснике ромске националности и кориснике услуга помоћ у кући и децу са сметњама у развоју) у свим месним заједницама наше општине, да им приближимо услуге нашег центра.

— Осим социјалне помоћи, за шта вам се још грађани обраћају?

-Осим социјалне помоћи, гледамо да помогнемо када год можемо и у чему год можемо нашим суграђанима : пружамо превоз до болница или других установа лицима из наше евиденције који нам се обрате за помоћ, децу по селима наше општине возимо до школског аутобуса, у току дечије недеље делимо поклон пакете за више од 100 деце са наше евиденције, купујемо школски прибор на почетку школске године, захваљујући нашим донаторима делимо новогодишње пакетиће.

— Има ли нових планова у овој, 2026. години

-Планова увек има, интерно, да побољшамо услове рада у организационом погледу, да омогућимо запосленима контунуирано усавршавање и едукацију, као и стицање лиценца стручним запосленима…. Екстерно, да наставима сарадњу на разним пројектима са покрајинском администрацијом, нашим министарсвом и осталим институцијама. Велика нам је жеља да понова активирамо пројекат прихватилишта, који је пре пар гоодина био активан. Тај пројекат би морао бити регионалног карактера да би заживео, за то нам је неопходна подршка, осим надлежних институција, и подршка околних центара за социјални рад и локалних самоуправа. Имамо подршку наших суседних центара па се надам да ћемо успети да реализујемо ову идеју у неком наредном периоду.

— Како оцењујете подршку локалне самоуправе и у чему је она посебно истакнута?

-Сарадња са локалном самоуправом је добра. Осим што користимо њихове просторије, налазимо се у општинској згради, локална самоуправа нас финансира највећим делом. Поред плата троје запослених, они нам покривају и највећи део материјалних трошкова неипходних за функционисање. Ту је наравно, и финансирање програма којим нам поверавају пружање ускуга из области социјалне заштите. Са локалном самоуправом до сада нисмо имали проблема у функционисању и надам се да ће се добра сарадња наставити.

С. Батало